Новости

Олег Иванов: Дельта готовится расширять географическое присутствие на восток и укрепляться в центре через приобретение небольших ЧОО

Специально для Пульта о ближайших и среднесрочных планах развития лидирующей федеральной сетевой охранной компании рассказал Олег Иванов, Директор по развитию компании Дельта.

Пульт. Уважаемый Олег Владимирович, в апреле Дельта отмечает своё 3-летие. Что сейчас представляет собой компания на рынке, чего удалось достигнуть?

Олег Иванов. По состоянию на 31 марта мы перешли рубеж в 100 тысяч объектов. У нас работает 20 региональных центров. В том числе новый центр — в Воронеже, где мы впервые реализовали экспериментальную стратегию входа в регион. Вошли с нуля (не покупали местную компанию), создав собственную структуру, вывели туда свои экипажи реагирования. Дальше будем развивать её естественным путём.

П. Как Вы сейчас оцениваете перспективность, инвестиционную привлекательность рынка услуг охраны? Многие игроки сейчас приуныли, сказываются общие негативные тенденции в экономике, снижение курса рубля. Охранный бизнес и раньше балансировал на грани рентабельности. Нет ли разочарования в перспективах?

Машины ГБРВ сегменте пультовой охраны, контролируя 35-40% рынка в регионе, можно достичь рентабельности 25-30%.

ОИ. Ни в коем случае. Конечно, с точки зрения инвестиционной привлекательности рынок охраны никогда не был золотым. В лучшие годы эффективность вложений сюда не превышала эффективность депозита. «Посторонние» сюда, поэтому никогда и не шли. А сейчас дополнительно растут затраты охранных компаний — это, и налоги, и зарплаты сотрудников, и стоимость импортного оборудования, привязанная к евро или доллару.

Но низкая рентабельность компенсируется ростом проникновения услуги — количество охраняемых частными охранными организациями объектов постоянно растёт. Сегодня в сегменте пультовой охраны, контролируя 35-40% рынка в регионе, можно достичь рентабельности 25-30%. При этом сетевые компании — заказчики всё больше склоняются к выбору сетевого поставщика охранных услуг. Большинство поняли выгоды такого решения. То есть востребованы не просто услуги пультовой охраны, но и наш формат её предоставления. Поэтому мы нацелены на дальнейшее развитие и рост.

П. Какова стратегия развития Дельты на ближайшее время? Будет ли что-то меняться?

Олег ИвановОИ. У нас ещё не освоены многие регионы, в которых нам целесообразно присутствовать. Например, сейчас мы ведём переговоры в Тюмени и Кургане, Ставрополе, КМВ и Астрахани. Перспективная задача — войти в Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Хабаровск, Владивосток.

Возможно, в случае успеха эксперимента в Воронеже, мы станем шире использовать сценарий входа в регион «с нуля». Но пока в качестве основного варианта, по-прежнему, рассматриваем покупку одного из лидеров. В регионах, где уже есть наше присутствие, сейчас наступает следующий этап развития — мы докупаем небольшие ЧОО, чтоб довести своё участие на рынке пультовой охраны до 40-60%.

П. Но ведь покупка маленьких ЧОО связана с большими издержками — там порой не в порядке документы, отчётность, другие сложности.

ОИ. Главная ценность покупки — клиентская база. Все огрехи в учёте и документах устранимы. Тем более, мы накопили уже определённый опыт в этой работе. Практика говорит о том, что маленькие компании вполне успешно встраиваются в нашу систему, способны выполнять наши стандарты и учиться.

П. Есть ли уже желающие среди хозяев небольших структур продать свой бизнес?

ОИ. Да. Это не всегда связано с негативными моментами — усталостью или отчаянием. Чаще всего у предпринимателя есть какой-то другой, более рентабельный бизнес и разумным решением становится перевести в него активы. Бывает, предприниматель собирается переехать в другой город или страну. Есть возрастные моменты, когда человек просто хочет уйти на пенсию. Так что готовы сейчас в регионах своего присутствия вести диалог с компаниями любого размера, если они имеют позиции в сегменте пультовой охраны.

П. Сегмент физической охраны развивать не планируется?

ОИ. Рентабельность физической охраны сегодня не превышает 5%. Мы не рассматриваем это направление, как приоритетное. Однако в большинстве случаев, приобретая ЧОО с развитой пультовой охраной, мы получаем за одно какой-то актив в сегменте «физики». После слияния с АРЕСом, количество «физики» переросло в качество. Сейчас мы формируем для физической охраны структуру управления — это будет специализированный выделенный дивизион. Но мы расцениваем этот сегмент, как дополнение к пультовой охране. В случаях, когда клиент, пришедший к нам за пультовой охраной, хочет весь комплекс услуг безопасности, — ему будет предоставлена, в том числе и физохрана.

Пока для нас главное — развитие пультовой охраны и все связанные с этим инновации. Уже 6 месяцев успешно работает в Волгограде наш Федеральный Мониторинговый центр. Он позволяет значительно повысить надёжность мониторинга, даёт новые возможности контроля и анализа работы, снижает издержки. При размещении подобных центров в каждом регионе, существуют небольшие ежесуточные периоды пиковой нагрузки, например, вечером, и остальные сутки мощности не полностью загружены. Единый федеральный центр благодаря разности во времени между регионами, использует свои мощности эффективнее. Постепенно будут закрываться центры мониторинга в регионах, и нагрузка будет переводиться в Волгоград.

ФСМ в ВолгоградеФедеральный Мониторинговый центр в Волгограде.

П. Почему Волгоград?

ОИ. Он оказался оптимальным с точки зрения затрат на помещения, инфраструктуру, зарплаты сотрудников и географического положения.

П. Подытоживая разговор, скажите, какие количественные критерии эффективности роста Вы закладываете в планы развития? Каких объёмов хотите достичь в среднесрочной перспективе?

ОИ. Сейчас у нас 100 тысяч объектов в сегменте пультовой охраны. Мы планируем в течение ближайших 3 лет ежегодно прибавлять по 25 — 30 тысяч объектов в этом сегменте естественным путём — через работу отделов продаж, маркетинг и т.д. — и ещё 25 тысяч клиентов через слияние с крупными, средними и небольшими ЧОО с их клиентской базой.

П. Остаётся от души поздравить вас и всю компанию Дельта с 3-летием и пожелать успехов в реализации озвученных планов!

ОИ. Спасибо!

Источник: агентство новостей охраны «Пульт»